售前服务
1.详细介绍本公司的产品性能,工艺流程等情况,并了解贵公司的前处理、工艺流程设备、管理状况及有关测定仪器等。
2.按贵公司的前处理流程及产品涂装性能要求推荐合适的药剂,通过小试来决定其可行性。
3.与贵公司有关部门对前处理技术加以介绍交流、合作便进入售中服务。
售中服务
1.对前处理设备的确认:一起参与清洗前处理各工序的设备,确保设备的正常有效运转。
2.对责公司现场、技术、管理、操作人员进行前处理专业知识的培训,按客户的前处理工艺制作《现场管理说明书》。
3.与贵公司一起安排配槽调试,稳定后调试结果经贵公司确认,做好《调试结果记录》。
4.对现场槽液进行取样分析并做好《前处理槽液分析》和《前处理磷化膜综合性能》报告,确保其过程处于完好状态。
售后服务
1按贵公司要求,按时保质保量供货。
2.定人长期对本公司的产品质量和服务质量加以反馈汇总,处理生产过程中出现的各种问题。
3.对贵公司现场的槽液,样板进行取样分析(每月1-2次)以确保前处理生产线的长期稳定。